ADIDAS DEVOLUÇÃO: COMO FAZER SEM DOR DE CABEÇA

Comprar um tênis novo da Adidas é sempre uma alegria, mas e quando ele não serve, não é do seu gosto ou apresenta algum defeito? Não se preocupe, a Adidas oferece uma política de devolução justa e transparente. Neste guia completo, vamos te ajudar a entender o processo de adidas devolução, passo a passo, para que você tenha uma experiência tranquila e sem dor de cabeça.

COMPRAS ONLINE E OFFLINE: ENTENDA AS DIFERENÇAS NA adidas devolução

A primeira coisa a entender é que o processo de adidas devolução varia um pouco dependendo de onde você fez a compra: online ou em uma loja física. Vamos analisar cada caso em detalhes:

COMPRAS ONLINE

Se você comprou seu produto na loja online da Adidas, o processo de devolução é bem simples:

1. Acesse sua conta na loja online da Adidas e siga as instruções para solicitar a devolução.
2. Escreva o motivo da devolução e escolha a forma de envio.
3. Imprima a etiqueta de devolução e cole-a na embalagem do produto.
4. Leve o pacote aos Correios e aguarde a confirmação do recebimento da devolução.
5. Assim que a Adidas receber o produto, seu reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original.

COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS

Se você comprou o produto em uma loja física da Adidas, o processo de adidas devolução também é simples:

1. Leve o produto e a nota fiscal à loja onde efetuou a compra.
2. Informe o motivo da devolução ao vendedor.
3. A loja irá analisar o produto e, se aprovada a devolução, você receberá um vale-compras no valor do produto.

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA A adidas devolução?

Para ter direito à devolução, você precisa estar dentro dos prazos estabelecidos pela Adidas:

• Compras online: Você tem até 30 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução.
• Compras em lojas físicas: O prazo para devolução é de 7 dias corridos a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

QUAIS SÃO OS MOTIVOS PARA A adidas devolução?

Existem alguns motivos válidos para solicitar a adidas devolução, confira:

• Desistência da compra: Você tem o direito de desistir da compra por qualquer motivo, desde que esteja dentro do prazo estabelecido.
• Produto com defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução ou a troca do produto.
• Produto não condizente com a descrição: Se o produto não corresponder à descrição do site ou da etiqueta, você também pode solicitar a devolução.
• Produto com tamanho ou cor diferente do pedido: Se você recebeu um produto com tamanho ou cor diferente do que pediu, você pode solicitar a devolução.

COMO EFETUAR A adidas devolução?

Para efetuar a adidas devolução, você precisa seguir os seguintes passos:

1. Acesse o site da Adidas e faça login em sua conta.
2. Clique em “Minha Conta” e, em seguida, em “Devoluções”.
3. Selecione a opção “Solicitar Devolução” e siga as instruções na tela.
4. Preencha o formulário de devolução com as informações solicitadas.
5. Escreva o motivo da devolução e escolha a forma de envio.
6. Imprima a etiqueta de devolução e cole-a na embalagem do produto.
7. Leve o pacote aos Correios e aguarde a confirmação do recebimento da devolução.

O QUE É PRECISO PARA A adidas devolução?

Para a adidas devolução ser aprovada, é importante que o produto esteja:

• Na embalagem original: A embalagem deve estar intacta e sem danos.
• Com a etiqueta original: A etiqueta original do produto deve estar afixada.
• Sem sinais de uso: O produto não deve ter sido usado, lavado ou modificado.
• Com todos os acessórios: Todos os acessórios que acompanham o produto devem estar inclusos.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO DO REEMBOLSO?

O reembolso da adidas devolução é feito da mesma forma que o pagamento original:

• Cartão de crédito: O valor será estornado na fatura do cartão de crédito.
• Boleto bancário: O valor será creditado na conta do banco utilizada para o pagamento do boleto.
• PayPal: O valor será devolvido para sua conta PayPal.

COMO RASTREAR O STATUS DA SUA adidas devolução?

Após a devolução do produto, você pode acompanhar o status da sua adidas devolução pelo site da Adidas. Para isso, basta acessar sua conta e clicar em “Meus Pedidos”.

DICAS PARA EVITAR PROBLEMAS NA adidas devolução

Para evitar problemas na adidas devolução, siga as seguintes dicas:

• Leia atentamente as políticas de devolução da Adidas: Antes de efetuar a compra, leia com atenção as políticas de devolução da Adidas e tire todas as suas dúvidas.
• Guarde a nota fiscal e a embalagem original: Guarde a nota fiscal e a embalagem original do produto para evitar problemas na devolução.
• Tire fotos do produto antes de enviar a devolução: Tire fotos do produto antes de enviar a devolução para ter provas de sua condição original.
• Entre em contato com o atendimento ao cliente da Adidas: Se tiver alguma dúvida sobre o processo de devolução, entre em contato com o atendimento ao cliente da Adidas.

SAIBA MAIS SOBRE AS POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO DA ADIDAS

CONSULTE AS RECLAMAÇÕES SOBRE A ADIDAS

FAQ – adidas devolução: como fazer sem dor de cabeça

COMO SOLICITAR A adidas devolução?

Para solicitar a adidas devolução, você pode acessar o site da Adidas, clicar em “Minha Conta” e seguir as instruções para solicitar a devolução. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Adidas para obter ajuda.

QUAL É O PRAZO PARA A adidas devolução?

O prazo para solicitar a devolução é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto para compras online e 7 dias corridos a partir da data da compra para compras em lojas físicas.

QUAIS SÃO OS MOTIVOS VÁLIDOS PARA A adidas devolução?

Você pode solicitar a adidas devolução por diversos motivos, como desistência da compra, produto com defeito, produto não condizente com a descrição, produto com tamanho ou cor diferente do pedido.

COMO DEVO EMBALAR O PRODUTO PARA A adidas devolução?

O produto deve estar na embalagem original, com a etiqueta original, sem sinais de uso e com todos os acessórios.

QUAL É O CUSTO DA adidas devolução?

O custo da adidas devolução varia de acordo com a forma de envio escolhida.

QUANDO RECEBO O REEMBOLSO DA adidas devolução?

O reembolso da adidas devolução é feito em até 10 dias úteis após o recebimento do produto pela Adidas.

E SE HOUVER ALGUM PROBLEMA COM A adidas devolução?

Se você tiver algum problema com a adidas devolução, entre em contato com o atendimento ao cliente da Adidas para obter ajuda.

COMO FAZER A adidas devolução DE PRODUTOS COMPRADOS EM LOJAS FÍSICAS?

Para produtos comprados em lojas físicas, você deve levar o produto e a nota fiscal à loja onde efetuou a compra.

EXISTE ALGUM LIMITE DE adidas devolução POR CLIENTE?

Não existe um limite de adidas devolução por cliente. No entanto, a Adidas se reserva o direito de recusar devoluções que sejam consideradas abusivas.

Agora que você sabe tudo sobre a adidas devolução, poderá ter uma experiência de compra tranquila e sem dor de cabeça. Lembre-se de seguir os passos indicados e de ler atentamente as políticas de devolução da Adidas antes de efetuar a compra. Boa sorte!