COMO OBTER A CEMIG SEGUNDA VIA: UM GUIA COMPLETO PARA FACILITAR SUA VIDA

A conta de energia é uma das despesas fixas que mais impactam o orçamento familiar. Para garantir que o pagamento seja feito em dia e evitar cortes no fornecimento, é essencial ter acesso à segunda via da fatura.

A Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG), responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Minas Gerais, oferece diversas opções para que seus clientes obtenham a cemig segunda via com praticidade e segurança. Neste guia completo, você encontrará todas as informações necessárias para consultar, emitir e pagar sua conta de luz sem complicações.

ENTENDA A IMPORTÂNCIA DA CEMIG SEGUNDA VIA

A cemig segunda via é essencial para que você possa:

• Pagar sua conta de energia em dia: A falta de pagamento pode resultar em multas e juros, além de comprometer o fornecimento de energia.
• Controlar seus gastos com energia: Ao ter acesso à sua fatura, você pode acompanhar seus gastos e analisar o consumo de energia, o que permite identificar possíveis desperdícios e adotar medidas para economizar.
• Evitar atrasos e cobranças indevidas: A emissão da segunda via garante que você tenha acesso à informação correta sobre o valor da fatura, evitando erros e cobranças indevidas.

COMO OBTER A CEMIG SEGUNDA VIA ONLINE

A forma mais rápida e prática de obter a cemig segunda via é pela internet. Você pode acessar o site da CEMIG e consultar sua conta através do número do cliente ou do CPF.

1. PELO SITE DA CEMIG

Para acessar a cemig segunda via pelo site da CEMIG, siga os passos:

1. Acesse o site da CEMIG: https://www.cemig.com.br/
2. Clique na opção “Clientes” no menu principal.
3. Selecione a opção “Segunda Via da Fatura”.
4. Informe o número do cliente ou CPF e a data de nascimento.
5. Clique em “Emitir Segunda Via”.
6. A cemig segunda via será exibida na tela, podendo ser impressa ou salva em PDF.

2. PELO APLICATIVO CEMIG

O aplicativo da CEMIG também oferece a opção de consultar e emitir a cemig segunda via. Baixe o aplicativo gratuitamente na App Store ou Play Store e faça o login com seus dados.

3. PELA ÁREA DO CLIENTE

Se você já possui cadastro na área do cliente da CEMIG, pode acessar a cemig segunda via com mais rapidez e praticidade. Basta acessar o site da CEMIG e entrar na área do cliente.

COMO OBTER A CEMIG SEGUNDA VIA POR TELEFONE

Se você não tiver acesso à internet ou preferir obter a cemig segunda via por telefone, pode entrar em contato com a CEMIG através do número 0800 721 0123.

1. LIGANDO PARA CEMIG

Para solicitar a cemig segunda via por telefone, siga os passos:

1. Ligue para o número 0800 721 0123.
2. Siga as instruções da gravação.
3. Informe o número do cliente ou o CPF.
4. A cemig segunda via será enviada para o seu endereço por correio.

2. ATRAVÉS DO TELEFONE COM ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Se você precisar de assistência personalizada, pode solicitar a cemig segunda via por telefone com um atendente.

COMO OBTER A CEMIG SEGUNDA VIA NAS AGÊNCIAS

Se você preferir retirar a cemig segunda via pessoalmente, pode se dirigir a uma das agências da CEMIG. Apresente um documento com foto e o número do cliente para solicitar a sua fatura.

1. LOCALIZANDO A AGÊNCIA MAIS PRÓXIMA

Para encontrar a agência da CEMIG mais próxima, acesse o site da CEMIG e utilize a ferramenta de busca por agências.

COMO OBTER A CEMIG SEGUNDA VIA POR E-MAIL

A CEMIG também permite que você solicite a cemig segunda via por e-mail. Envie um e-mail para atendimento@cemig.com.br com os seguintes dados:

• Nome completo
• Número do cliente
• CPF
• Endereço de e-mail

A cemig segunda via será enviada para o seu endereço de e-mail em formato PDF.

COMO PAGAR A CEMIG SEGUNDA VIA

Após obter a cemig segunda via, você pode pagar sua conta de energia através de diversas opções:

• Banco: Utilize o boleto bancário para efetuar o pagamento em qualquer agência bancária.
• Internet Banking: Acesse o site do seu banco e efetue o pagamento do boleto online.
• Aplicativos de bancos: Utilize os aplicativos dos bancos para pagar a sua conta de energia através do smartphone.
• Caixa Eletrônico: Utilize a opção de pagamento de boletos nos caixas eletrônicos.
• Lotéricas: Pague a sua conta de energia nas lotéricas.
• Correspondentes Bancários: Utilize os serviços de correspondentes bancários para efetuar o pagamento.

DICAS IMPORTANTES PARA EVITAR PROBLEMAS COM A CEMIG SEGUNDA VIA

• Cadastre seu e-mail: Mantenha seu e-mail atualizado na CEMIG para receber avisos sobre a emissão da cemig segunda via e outros comunicados importantes.
• Acompanhe o vencimento: Verifique a data de vencimento da cemig segunda via para evitar atrasos e multas.
• Anote o número da fatura: Guarde o número da fatura para facilitar a consulta e o pagamento.
• Utilize o código de barras: Utilize o código de barras da cemig segunda via para realizar o pagamento.
• Guarde o comprovante de pagamento: Guarde o comprovante de pagamento para evitar problemas em caso de dúvidas ou contestações.

FAQ – CEMIG SEGUNDA VIA

COMO CONSULTAR O VALOR DA MINHA CONTA DE ENERGIA?

Para consultar o valor da sua conta de energia, acesse o site da CEMIG, utilize o aplicativo CEMIG, entre em contato com a CEMIG por telefone ou visite uma agência.

COMO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA?

Para alterar seu endereço de correspondência, acesse o site da CEMIG, entre em contato com a CEMIG por telefone ou visite uma agência.

QUAIS OS CANAIS DE ATENDIMENTO DA CEMIG?

Você pode entrar em contato com a CEMIG através do site, aplicativo, telefone, e-mail ou agências.

COMO SOLICITAR A INSTALAÇÃO DA ENERGIA?

Para solicitar a instalação da energia, acesse o site da CEMIG, entre em contato com a CEMIG por telefone ou visite uma agência.

COMO SOLICITAR A SUBSTITUIÇÃO DO MEDIDOR DE ENERGIA?

Para solicitar a substituição do medidor de energia, acesse o site da CEMIG, entre em contato com a CEMIG por telefone ou visite uma agência.

COMO REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO?

Para registrar uma reclamação, acesse o site da CEMIG, entre em contato com a CEMIG por telefone ou visite uma agência.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A CEMIG?

Para entrar em contato com a CEMIG, você pode utilizar os seguintes canais:

• Site: https://www.cemig.com.br/
• Aplicativo: CEMIG
• Telefone: 0800 721 0123
• E-mail: atendimento@cemig.com.br
• Agências: Acesse o site da CEMIG para encontrar a agência mais próxima.

O QUE FAZER EM CASO DE FALTA DE ENERGIA?

Em caso de falta de energia, entre em contato com a CEMIG por telefone ou acesse o site para verificar se há algum aviso sobre interrupções programadas.

COMO FAZER A LEITURA DO MEDIDOR DE ENERGIA?

Para realizar a leitura do medidor de energia, siga as instruções fornecidas na fatura ou no site da CEMIG.

COMO ECONOMIZAR ENERGIA?

Para economizar energia, adote hábitos simples como:

• Desligar as luzes ao sair de um cômodo.
• Utilizar lâmpadas LED.
• Desligar os aparelhos eletrônicos da tomada quando não estiverem em uso.
• Usar a máquina de lavar roupa com a capacidade máxima.
• Evitar o uso de aparelhos elétricos durante o horário de pico.

COMO CONSULTAR MEU HISTÓRICO DE CONSUMO DE ENERGIA?

Para consultar o histórico de consumo de energia, acesse o site da CEMIG, o aplicativo CEMIG ou entre em contato com a CEMIG por telefone.

COMO REGULARIZAR A MINHA SITUAÇÃO COM A CEMIG?

Para regularizar a sua situação com a CEMIG, entre em contato com a CEMIG por telefone, acesse o site ou visite uma agência.

Com este guia completo, você poderá obter a cemig segunda via de forma fácil e rápida, garantindo que sua conta de energia seja paga em dia e que você tenha acesso a todas as informações necessárias para controlar seus gastos e evitar problemas com o fornecimento de energia.