OCORRENCIA ONLINE QUAIS SITUACOES PERMITEM O REGISTRO DIGITAL

A Revolução Chegou: Ocorrência Online: Quais Situações Permitem O Registro Digital E Como Você Pode Agilizar Sua Segurança!

No mundo atual, onde a conectividade e a agilidade são prioridades, a digitalização dos serviços públicos tornou-se não apenas uma conveniência, mas uma necessidade. Entre as inovações que transformaram a relação entre cidadãos e instituições está a possibilidade de registrar ocorrências de forma online. Longe de ser uma mera formalidade burocrática, a ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital representa um avanço significativo na acessibilidade, na eficiência e, em última instância, na segurança pública. Esta modalidade permite que os cidadãos reportem crimes, extravios e outras situações sem a necessidade de se deslocarem fisicamente a uma delegacia, otimizando tempo e recursos tanto para o público quanto para as forças de segurança.

A conveniência de ter um “balcão de atendimento” policial acessível a qualquer hora e em qualquer lugar é inegável. Mas, afinal, quais são as situações que se encaixam nesse novo paradigma? Quais ocorrências podem ser reportadas digitalmente e quais ainda exigem a presença física? Este guia completo desvendará todos os aspectos da ocorrência online, detalhando os cenários permitidos, os benefícios, as limitações e o processo para garantir que sua voz seja ouvida e sua segurança priorizada. Prepare-se para entender como a tecnologia está remodelando a forma como interagimos com a justiça e a proteção dos seus direitos.

A Evolução Do Registro De Ocorrências: Por Que O Digital?

Historicamente, o registro de uma ocorrência policial era um processo intrinsecamente presencial. Longas filas, deslocamentos a delegacias e a burocracia inerente eram parte da experiência do cidadão, muitas vezes já abalado por um incidente. Com a ascensão da internet e a demanda por serviços mais eficientes, a ideia de uma “delegacia eletrônica” ou um sistema de ocorrência online começou a ganhar força. O principal motor dessa mudança foi a busca por desburocratização e a otimização de recursos. Ao permitir que certas ocorrências sejam registradas digitalmente, as autoridades conseguem desafogar as delegacias físicas, liberando policiais para atividades investigativas e patrulhamento, que são mais estratégicas e exigem presença. Para o cidadão, a vantagem é ainda mais palpável: a possibilidade de registrar um boletim de ocorrência (BO) a partir do conforto de casa, a qualquer hora do dia ou da noite, eliminando barreiras geográficas e de tempo. Essa transformação não só facilita o acesso à justiça, mas também incentiva um maior número de registros, fornecendo às autoridades dados mais precisos sobre a criminalidade e permitindo a formulação de políticas de segurança mais eficazes. A migração para o digital é, portanto, uma resposta direta às necessidades de uma sociedade moderna que exige eficiência, acessibilidade e transparência.

Princípios Gerais Do Registro Online: Quando É Aplicável?

A base para a viabilidade de um registro de ocorrência online reside na natureza do evento a ser reportado. Em geral, a ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital são aquelas que não exigem uma intervenção policial imediata no local ou que não demandam uma investigação complexa no momento do registro. Isso significa que crimes que envolvem risco à integridade física, exigência de perícia no local, flagrante ou situações de violência explícita geralmente são excluídos da modalidade digital. A lógica é que, nesses casos, a presença de uma autoridade policial é crucial para garantir a segurança das vítimas, preservar o local do crime ou iniciar uma investigação aprofundada o mais rápido possível.

Por outro lado, ocorrências que se caracterizam por serem de menor potencial ofensivo, sem vestígios imediatos ou que envolvam perdas materiais sem confrontação direta, são candidatas ideais para o registro digital. O objetivo é oferecer um canal eficiente para que o cidadão cumpra seu dever de informar as autoridades, obtendo assim um documento oficial que pode ser usado para fins de seguro, contestação de débitos ou simplesmente para registrar formalmente um fato. É fundamental que o cidadão tenha clareza sobre o tipo de ocorrência que está reportando para escolher a via correta e garantir a validade e a eficácia do seu registro. A plataforma online geralmente orienta o usuário sobre quais tipos de ocorrências podem ser registradas, mas o entendimento desses princípios gerais é o primeiro passo para uma utilização correta e eficiente do serviço.

Ocorrências Que Permitem O Registro Digital: Uma Lista Detalhada

A gama de ocorrências que podem ser registradas online tem se expandido ao longo do tempo, reflexo da crescente confiança na tecnologia e da busca por maior eficiência. Embora as opções possam variar ligeiramente entre os estados brasileiros, algumas categorias são amplamente aceitas para o registro digital. Compreender a abrangência da ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital é crucial para o cidadão.

Uma das situações mais comuns é o extravio de documentos, objetos pessoais ou perda de cartões de crédito/débito. Nesses casos, não há crime contra a pessoa, mas sim a perda ou extravio de bens que podem gerar prejuízos. O registro online permite que o cidadão formalize a perda, emitindo um boletim que pode ser utilizado para solicitar a segunda via de documentos, cancelar cartões e se proteger contra fraudes decorrentes do uso indevido dos itens perdidos.

Furto simples, ou seja, a subtração de bens sem qualquer tipo de violência ou ameaça à vítima, é outra categoria frequentemente aceita. Isso inclui o furto de celular, bicicletas, objetos de dentro de veículos (sem arrombamento aparente) ou de residências (sem sinais de invasão forçada). O BO online, aqui, serve para acionar seguros, registrar o incidente para futuras investigações e, em alguns casos, para localizar o bem.

Acidentes de trânsito sem vítimas são também recorrentes no registro online. Quando há apenas danos materiais e não há feridos, a ocorrência pode ser formalizada digitalmente, facilitando a comunicação com seguradoras e a resolução de disputas entre as partes envolvidas, sem sobrecarregar as unidades policiais com vistorias que não requerem intervenção imediata.

Outras situações incluem ameaça (quando a vítima recebe uma ameaça, mas ainda não houve consumação de violência física), calúnia, injúria e difamação (crimes contra a honra), desaparecimento de pessoas (inicialmente sem outras evidências de crime grave, embora este possa evoluir para um registro presencial), perturbação do sossego e, em alguns locais, violência doméstica de baixo risco ou para fins estatísticos iniciais. Cada caso tem suas particularidades e a plataforma online geralmente oferece perguntas guiadas para determinar a adequação ao registro digital. É fundamental relatar os fatos com precisão para que a ocorrência seja devidamente enquadrada e processada.

Quando O Registro Presencial Ainda É Indispensável?

Apesar dos avanços e da praticidade oferecida pela ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital, existem situações críticas em que a presença física em uma delegacia não é apenas recomendada, mas absolutamente indispensável. Essas são as ocorrências que demandam uma resposta imediata das autoridades, a preservação de provas no local do crime, ou que envolvem a integridade física e a vida das pessoas.

Crimes que envolvem violência física ou grave ameaça contra a pessoa, como roubos (onde há subtração de bens com violência ou grave ameaça), lesão corporal, sequestro, homicídio ou tentativa de homicídio, estupro e outros crimes sexuais, exigem um registro presencial. Nesses casos, a vítima precisa de acolhimento, muitas vezes de atendimento médico e psicológico, e a polícia necessita iniciar uma investigação com celeridade, colhendo depoimentos detalhados e, se necessário, acionando equipes de perícia para o local do crime.

Da mesma forma, ocorrências com vestígios visíveis e que demandam perícia também devem ser registradas presencialmente. Isso inclui casos de arrombamento de residências ou veículos (quando há sinais claros de invasão), incêndios criminosos, danos a patrimônio público ou privado que exijam avaliação técnica, e outras situações onde a evidência física é crucial para a investigação. A preservação do local e a coleta imediata de provas são fundamentais para o sucesso da apuração.

Outros cenários que requerem atenção presencial são flagrantes delitos (quando o crime está ocorrendo ou acabou de ocorrer), casos de violência doméstica grave e que impliquem medidas protetivas urgentes, e situações que envolvam porte de armas de fogo ou substâncias ilícitas. Em resumo, qualquer ocorrência que represente um perigo iminente, que exija uma ação policial imediata ou que envolva a complexidade de uma investigação criminal aprofundada, deve ser reportada diretamente à autoridade policial da forma tradicional, ou seja, indo a uma delegacia ou acionando a polícia via 190. A escolha correta do canal de comunicação garantirá a resposta mais eficiente e adequada à gravidade da situação.

Benefícios E Desafios Da Ocorrência Online

A implementação da ocorrência online trouxe uma série de benefícios tangíveis tanto para o cidadão quanto para o sistema de segurança pública. Para os usuários, a principal vantagem é a conveniência e acessibilidade. Não há mais necessidade de deslocamento, espera em filas ou seguir horários de funcionamento específicos. O registro pode ser feito 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer local com acesso à internet, o que é especialmente útil em áreas remotas ou para pessoas com dificuldades de mobilidade. Isso também minimiza o tempo de exposição em delegacias, que muitas vezes podem ser ambientes estressantes.

Do ponto de vista das instituições, a digitalização contribui para a otimização de recursos. Ao desafogar as delegacias de ocorrências de menor potencial, os policiais podem focar em crimes mais graves e em investigações complexas, aumentando a eficiência operacional. Além disso, o sistema digital facilita a coleta e análise de dados estatísticos sobre a criminalidade, permitindo que as forças de segurança identifiquem padrões, planejem operações e aloquem recursos de forma mais estratégica. A padronização dos formulários online também pode levar a uma maior clareza e completude dos registros.

No entanto, a ocorrência online também apresenta desafios. Um dos maiores é a verificação da identidade do declarante e a autenticidade das informações. Embora os sistemas utilizem mecanismos de segurança e validação, a ausência de um contato face a face pode abrir precedentes para registros falsos ou incompletos, embora isso seja passível de punição. Outro desafio é a exclusão digital, ou seja, pessoas que não possuem acesso à internet ou que não têm familiaridade com o uso de plataformas digitais podem ficar à margem desse serviço. A necessidade de infraestrutura tecnológica robusta e manutenção constante também é um ponto a ser considerado pelos órgãos públicos. Por fim, garantir que o cidadão escolha a modalidade correta de registro (online ou presencial) continua sendo um desafio, principalmente para ocorrências que, embora possam começar online, podem exigir uma complementação presencial caso a investigação avance e a ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital se revele mais complexa do que o inicialmente reportado. A educação pública sobre o uso adequado do sistema é fundamental para superar essas barreiras.

O Passa A Passo Para Registrar Uma Ocorrência Online

Registrar uma ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital é um processo relativamente simples, projetado para ser intuitivo e acessível. Embora os passos exatos possam variar ligeiramente dependendo da plataforma da Polícia Civil de cada estado, a estrutura geral é bastante similar.

Primeiro, o cidadão deve acessar o site oficial da Delegacia Eletrônica ou da Polícia Civil do seu estado. É crucial certificar-se de que o site é realmente oficial para evitar golpes ou o fornecimento de dados pessoais a terceiros. Geralmente, esses endereços terminam com “.gov.br”.

Uma vez no site, o usuário será direcionado a uma página de orientações e termos de uso. É importante ler com atenção as informações sobre quais tipos de ocorrências podem ser registradas online e quais exigem a presença física. Em seguida, será necessário selecionar o tipo de ocorrência que se deseja registrar – por exemplo, “Perda de Documentos”, “Furto”, “Acidente de Trânsito sem Vítimas”, etc.

O próximo passo é a identificação do declarante. Será solicitado o preenchimento de dados pessoais como nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço e informações de contato (telefone e e-mail). Para autenticação, alguns sistemas podem exigir a criação de um cadastro com login e senha ou a validação via e-mail ou SMS. A plataforma pode, ainda, realizar uma conferência dos dados com bases oficiais para garantir a veracidade da identidade.

Após a identificação, o cidadão deverá descrever os fatos detalhadamente. Esta é a parte mais importante do registro. É fundamental relatar o ocorrido de forma clara, objetiva e cronológica, incluindo data, hora e local do incidente, descrição dos bens envolvidos (se houver), e quaisquer outros detalhes relevantes para a ocorrência. Quanto mais informações precisas forem fornecidas, mais útil será o boletim para as autoridades e para eventuais procedimentos futuros.

Por fim, após revisar todas as informações, o registro é enviado eletronicamente. O sistema gerará um número de protocolo e, em alguns casos, um e-mail de confirmação ou o próprio Boletim de Ocorrência já em formato PDF para download. É essencial guardar este número e o documento, pois ele comprova o registro e será necessário para qualquer acompanhamento ou providências futuras. Em situações específicas, a polícia pode entrar em contato para solicitar informações adicionais ou para agendar uma complementação presencial, especialmente se a natureza da ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital se mostrar mais complexa durante a análise inicial.

Comparativo: Ocorrência Online Versus Registro Presencial

Para auxiliar na decisão sobre a melhor forma de registrar uma ocorrência, é útil visualizar as diferenças entre a modalidade online e o registro presencial. Cada método possui suas vantagens e desvantagens, sendo a escolha ideal dependente da natureza e urgência do incidente.

A tabela acima ilustra claramente que, embora a ocorrência online seja uma ferramenta poderosa para simplificar processos, ela não substitui a necessidade do registro presencial em todas as circunstâncias. A escolha informada do canal correto é crucial para garantir que sua ocorrência seja tratada da maneira mais eficaz possível. A ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital é um complemento valioso, mas não uma substituição total.

Dicas Para Um Registro Online Eficaz

Para garantir que seu registro de ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital seja eficaz e cumpra seu propósito, algumas dicas são fundamentais. A precisão e a clareza das informações fornecidas são cruciais para a validade do documento e para qualquer ação subsequente das autoridades.

Primeiramente, reúna todas as informações relevantes antes de iniciar o preenchimento. Tenha em mãos documentos de identificação, detalhes sobre o ocorrido (data, hora, local exato, descrição de pessoas ou objetos envolvidos, valores, etc.), e informações sobre eventuais testemunhas. Quanto mais preparado você estiver, mais rápido e preciso será o preenchimento.

Em segundo lugar, descreva os fatos de forma clara, objetiva e cronológica. Evite divagações, opiniões pessoais ou excesso de adjetivos. Foque nos “o quê, quem, quando, onde e como”. Lembre-se que o texto deve ser compreendido por quem o lerá, e informações confusas podem atrasar ou prejudicar a análise da ocorrência.

Terceiro, verifique cuidadosamente todos os dados pessoais e os detalhes do relato antes de finalizar o envio. Erros de digitação, especialmente em números de documentos ou endereços, podem invalidar o registro ou causar problemas futuros. Uma revisão minuciosa pode evitar retrabalho.

Quarto, guarde o número de protocolo e o boletim de ocorrência (se gerado) em local seguro. Este documento é a prova do seu registro e será necessário para acionar seguros, bancos, operadoras de cartão, ou para qualquer tipo de acompanhamento junto às autoridades. Imprima ou salve uma cópia digital em mais de um lugar.

Por fim, esteja ciente de que o registro de informações falsas é crime. A fé pública do boletim de ocorrência é algo sério, e a comunicação falsa de um crime pode acarretar em consequências legais para o declarante. Utilize o serviço com responsabilidade e honestidade. Seguindo essas dicas, você otimizará o processo e garantirá que sua ocorrência online tenha a relevância e o impacto esperados.

Mitos E Verdades Sobre A Ocorrência Online

A inovação da ocorrência online, como qualquer nova tecnologia, gera dúvidas e, por vezes, informações incorretas. É essencial desmistificar alguns pontos para que o cidadão possa utilizar o serviço com confiança e conhecimento.

Um mito comum é que a ocorrência online tem menos validade legal do que um boletim registrado presencialmente. Isso é FALSO. Independentemente da forma como é registrado, um boletim de ocorrência emitido por uma autoridade policial competente possui a mesma validade legal. Ele é um documento oficial que pode ser usado para todos os fins, desde acionar um seguro até iniciar uma investigação policial. O que muda é a natureza do crime e não o canal de registro.

Outro mito é que qualquer crime pode ser registrado online. Isso também é FALSO, como já detalhamos. Crimes graves, que envolvem violência direta à pessoa, flagrante ou que exigem perícia imediata no local, geralmente não são passíveis de registro online, demandando a atenção presencial da polícia. A plataforma geralmente informa claramente as situações permitidas e orienta o cidadão.

Por outro lado, uma VERDADE é que o registro online agiliza o processo para crimes de menor potencial ofensivo. Ao desburocratizar o procedimento, a Polícia Civil consegue focar seus recursos em investigações mais complexas, enquanto o cidadão resolve sua demanda de forma rápida e conveniente. Essa eficiência é um dos grandes pilares da digitalização.

Outra VERDADE importante é que o acompanhamento da ocorrência geralmente pode ser feito online. Após o registro, muitos sistemas oferecem um portal para que o cidadão consulte o andamento da sua solicitação, verifique se há novidades ou se a ocorrência foi encaminhada para alguma delegacia específica para investigação. Isso aumenta a transparência do processo e permite que o cidadão se mantenha informado sem precisar retornar à delegacia. Compreender a ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital e seus contornos evita frustrações e garante que o serviço seja utilizado de maneira mais eficiente.

O Impacto Da Ocorrência Online Na Coleta De Dados E Segurança Públca

A implementação e o uso crescente da ocorrência online têm um impacto profundo na coleta de dados e, consequentemente, na formulação de estratégias de segurança pública. Antes da era digital, muitos crimes de menor potencial ofensivo ou perdas de documentos sequer eram reportados, seja pela demora, pela burocracia ou pelo desânimo do cidadão. Essa subnotificação resultava em um “apagão” de informações, dificultando que as autoridades tivessem uma visão precisa do cenário da criminalidade em suas jurisdições.

Com a facilidade proporcionada pela ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital, há uma tendência de aumento no número de registros. Isso não significa necessariamente um aumento na criminalidade, mas sim uma melhoria na capacidade de registrar o que de fato acontece. Esse volume maior de dados, quando processado e analisado adequadamente, permite que as polícias identifiquem com mais precisão os “pontos quentes” da criminalidade, os tipos de crimes mais frequentes em determinadas regiões e os horários de maior incidência.

Essa visão mais granular e em tempo real é crucial para a alocação estratégica de recursos. Em vez de basear o policiamento em percepções ou dados desatualizados, as forças de segurança podem direcionar patrulhas para áreas com maior incidência de furtos de veículos, por exemplo, ou investir em campanhas de conscientização para tipos específicos de fraudes cibernéticas. Além disso, a análise desses dados contribui para o desenvolvimento de políticas públicas de segurança mais eficazes, baseadas em evidências e não apenas em conjecturas.

A digitalização também facilita a integração de informações entre diferentes delegacias e, em alguns casos, entre diferentes estados, criando um banco de dados mais robusto e interconectado. Isso é particularmente útil para investigações que abrangem múltiplas jurisdições, como crimes cibernéticos ou desvio de cargas. Em suma, a ocorrência online transcende a mera conveniência individual; ela se posiciona como uma ferramenta vital para a inteligência policial, a prevenção de crimes e a construção de comunidades mais seguras através de uma gestão de dados mais eficiente e responsiva.

A tabela acima consolida as informações sobre a aplicabilidade da ocorrência online, detalhando as situações mais comuns. É um guia rápido para que o cidadão possa identificar rapidamente onde sua necessidade se encaixa, reforçando a ideia de que a ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital é uma ferramenta para casos específicos.

Conclusão: O Futuro Da Segurança É Digital E Acessível

A era digital trouxe consigo uma inegável transformação na forma como interagimos com os serviços públicos, e a segurança pública não é exceção. A ocorrência online representa um marco significativo, proporcionando conveniência, agilidade e acessibilidade sem precedentes para o cidadão, ao mesmo tempo em que otimiza os recursos das forças policiais. Ao permitir o registro de uma vasta gama de incidentes de menor complexidade, desde o extravio de documentos até furtos simples e acidentes de trânsito sem vítimas, a plataforma digital desafoga as delegacias físicas, liberando agentes para tarefas mais críticas e complexas, e impulsionando uma análise de dados mais robusta para a formulação de estratégias de segurança.

Contudo, é crucial entender que a modalidade online é um complemento, e não um substituto integral, para o registro presencial. Situações que envolvem violência, ameaça à vida, crimes de alto potencial ofensivo ou que demandam perícia imediata ainda exigem a interação direta com as autoridades. A correta compreensão da ocorrencia online quais situacoes permitem o registro digital é a chave para o uso responsável e eficaz desse serviço. O futuro da segurança é cada vez mais digital, e a capacidade de registrar ocorrências online é um pilar dessa evolução, promovendo uma sociedade mais segura e conectada. Para obter mais informações e realizar o seu registro, você pode acessar os serviços de Delegacia Eletrônica ou os portais oficiais da Polícia Civil do seu estado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O Que É Uma Ocorrência Online?

Uma ocorrência online é o registro de um fato criminoso ou não criminoso, que é realizado por meio de uma plataforma digital (site ou aplicativo) mantida pela Polícia Civil ou outro órgão de segurança pública. Esse registro, conhecido como Boletim de Ocorrência Eletrônico (BO-e), tem a mesma validade legal de um boletim registrado presencialmente em uma delegacia física, mas oferece a vantagem de poder ser feito a qualquer hora e de qualquer lugar com acesso à internet.

Quais São As Vantagens De Registrar Uma Ocorrência Online?

As principais vantagens incluem a conveniência de poder fazer o registro 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de deslocamento até uma delegacia; a agilidade, pois o processo é geralmente mais rápido; a segurança, ao evitar a exposição em ambientes de delegacia; e a contribuição para a desburocratização do sistema policial, liberando agentes para atividades mais investigativas e urgentes. Para o cidadão, significa menos tempo e estresse em situações já delicadas.

Meu Estado Oferece O Registro De Ocorrência Online?

A maioria dos estados brasileiros já oferece o serviço de ocorrência online por meio de suas Delegacias Eletrônicas ou portais da Polícia Civil. Para verificar a disponibilidade e as situações específicas permitidas em seu estado, é recomendado pesquisar por “Delegacia Eletrônica [Nome do seu Estado]” ou acessar o site oficial da Secretaria de Segurança Pública ou da Polícia Civil local. As plataformas podem variar ligeiramente em termos de interface e tipos de ocorrências aceitas.

Preciso De Algum Documento Para Fazer O Registro Online?

Sim, geralmente você precisará ter em mãos seus documentos de identificação pessoal, como RG e CPF. Além disso, é importante ter todas as informações relevantes sobre o ocorrido, como data, hora, local exato, descrição detalhada dos bens envolvidos (se houver), e quaisquer outros dados que ajudem a descrever os fatos com precisão. Um endereço de e-mail válido também é essencial para receber a confirmação e o próprio boletim.

O Que Acontece Depois Que Eu Registro Uma Ocorrência Online?

Após o registro online, um número de protocolo é gerado, e você geralmente receberá um e-mail de confirmação ou poderá baixar o Boletim de Ocorrência Eletrônico (BO-e) em formato PDF. Este documento possui validade legal e pode ser usado para fins de seguro, contestação de débitos ou outros procedimentos. A ocorrência registrada é encaminhada para análise e, se necessário, para a delegacia responsável pela área onde o fato ocorreu para investigação. Em alguns casos, a Polícia Civil poderá entrar em contato para solicitar informações adicionais ou para agendar um comparecimento presencial, caso a investigação assim o exija.

Posso Registrar Um Crime Violento Online?

Não. Crimes que envolvem violência física, grave ameaça à pessoa, flagrantes, ou que demandam perícia imediata no local (como roubos com agressão, lesões corporais, estupros, homicídios, sequestros ou arrombamentos com vestígios) não podem ser registrados online. Nesses casos, é fundamental procurar a delegacia de polícia mais próxima ou acionar a polícia via 190 para uma intervenção imediata e o devido acolhimento da vítima.

É Seguro Fornecer Meus Dados Pessoais Em Uma Plataforma De Ocorrência Online?

Sim, desde que você esteja utilizando o site oficial da Delegacia Eletrônica ou da Polícia Civil do seu estado. Essas plataformas governamentais são desenvolvidas com altos padrões de segurança para proteger os dados dos cidadãos. É fundamental verificar sempre se o endereço do site termina com “.gov.br” para evitar sites fraudulentos. Evite clicar em links suspeitos e sempre digite o endereço diretamente no navegador.