2ª VIA COELBA: GUIA PRÁTICO PARA EMISSÃO

Perdeu sua conta de energia da Coelba e precisa emitir a segunda via? Não se preocupe! Este guia completo te mostrará todas as formas de obter sua 2ª via Coelba de forma rápida e fácil.

Com este guia, você terá acesso a todas as informações necessárias para emitir sua segunda via, desde o passo a passo até os diferentes canais disponíveis. Descubra como:

• Acessar a plataforma online da Coelba.
• Utilizar o aplicativo Coelba para dispositivos móveis.
• Obter sua conta através do WhatsApp.
• Solicitar a segunda via por telefone.
• Emitir a 2ª via Coelba através de correspondência tradicional.

Além dessas opções, vamos abordar os documentos necessários para a emissão, as formas de pagamento e até mesmo como evitar o atraso no pagamento.

ACESSANDO A PLATAFORMA ONLINE DA COELBA

A plataforma online da Coelba é a maneira mais rápida e simples de obter sua 2ª via Coelba. Para acessá-la, siga estes passos:

1. Acesse o site oficial da Coelba: https://www.coelba.com.br/
2. Clique na opção “2ª via da conta” ou “Emitir 2ª via”.
3. Insira seu número de instalação ou CPF.
4. Digite o código de segurança que aparece na tela.
5. Clique em “Emitir 2ª via”.

Após realizar estes passos, sua conta será exibida na tela e você poderá baixá-la em formato PDF ou imprimi-la diretamente.

UTILIZANDO O APLICATIVO COELBA

O aplicativo da Coelba para dispositivos móveis é outra opção prática e rápida para emitir sua 2ª via Coelba. Para utilizá-lo, siga estes passos:

1. Baixe o aplicativo Coelba na App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Abra o aplicativo e faça login com seu CPF e senha.
3. Acesse a opção “2ª via da conta”.
4. Selecione a conta desejada e clique em “Emitir”.
5. Sua conta será exibida na tela e você poderá baixá-la ou imprimi-la.

Com o aplicativo Coelba, você pode consultar seu histórico de consumo, acompanhar o seu saldo, além de outras funcionalidades úteis.

OBTENDO SUA CONTA ATRAVÉS DO WHATSAPP

A Coelba também oferece a opção de emitir a 2ª via Coelba através do WhatsApp. Para isso, adicione o número (71) 99972-0800 à sua lista de contatos e siga as instruções do chatbot.

Após adicionar o número da Coelba, envie uma mensagem com a palavra “2ª via”. O chatbot te guiará no processo de emissão, solicitando seu CPF ou número de instalação.

SOLICITANDO A SEGUNDA VIA POR TELEFONE

É possível solicitar sua 2ª via Coelba por telefone, através do número 0800 071 0800. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ao ligar, siga as instruções da gravação e informe seu CPF ou número de instalação. Um atendente irá te auxiliar na emissão da 2ª via.

EMITINDO A 2ª VIA COELBA ATRAVÉS DE CORRESPONDÊNCIA TRADICIONAL

Se preferir, você pode solicitar a 2ª via Coelba através dos Correios. Para isso, você precisa:

1. Baixar o formulário de solicitação de 2ª via no site da Coelba.
2. Preencher o formulário com seus dados pessoais e o número de instalação.
3. Enviar o formulário para o endereço: Coelba – SAC, Caixa Postal 314, CEP 40001-970, Salvador-BA.

Após o recebimento do formulário, a Coelba irá enviar a 2ª via da sua conta para o endereço informado.