COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: UM GUIA COMPLETO PARA COMPRADORES GLOBAIS

Comprar no AliExpress é uma experiência emocionante, mas a espera pelo seu pedido pode ser um pouco frustrante. Saber como rastrear pedidos no AliExpress é essencial para acompanhar o progresso da sua compra e ter paz de espírito. Neste guia completo, você encontrará tudo o que precisa saber para rastrear seus pedidos com facilidade.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: O QUE VOCÊ PRECISA SABER

Antes de começar a rastrear seus pedidos, é importante entender algumas informações básicas:

• Número de rastreamento: É o código único que identifica seu pedido e permite rastreá-lo durante o processo de entrega. Você pode encontrar o número de rastreamento no seu histórico de pedidos no AliExpress.
• Status do pedido: Refere-se à etapa atual do seu pedido, como “Pedido recebido”, “Em trânsito”, “Entregue” ou “Falha na entrega”.
• Prazo de entrega: É o tempo estimado que seu pedido levará para chegar ao seu destino. O prazo de entrega varia de acordo com o país de origem do vendedor, o país de destino e o método de envio escolhido.

ONDE ENCONTRAR O NÚMERO DE RASTREAMENTO

Para saber como rastrear pedidos no AliExpress, o primeiro passo é encontrar o número de rastreamento. Você pode encontrá-lo em algumas áreas:

• Página de detalhes do pedido: Acesse “Meus Pedidos” e clique no pedido que deseja rastrear. O número de rastreamento estará disponível na página de detalhes do pedido.
• E-mail de confirmação de envio: Quando seu pedido é enviado, você receberá um e-mail de confirmação do AliExpress com o número de rastreamento. Verifique sua caixa de entrada e pasta de spam.
• Aplicativo AliExpress: Se você usa o aplicativo AliExpress, você pode encontrar o número de rastreamento na página de detalhes do pedido.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS

Após obter o número de rastreamento, você pode usar diferentes métodos para rastrear seu pedido:

• Plataforma de rastreamento do AliExpress: Acesse “Meus Pedidos” e clique no pedido que deseja rastrear. A plataforma do AliExpress mostrará o status atual do seu pedido e sua localização.
• Plataformas de rastreamento de terceiros: Existem diversas plataformas online que permitem rastrear pacotes internacionais, como 17Track, Ship24 e AfterShip. Digite o número de rastreamento na plataforma escolhida e acompanhe o progresso do seu pedido.
• Aplicativo de rastreamento de pacotes: Diversos aplicativos para smartphones como o 17Track, AfterShip, PackageTrack e muitos outros permitem rastrear seus pedidos. Baixe o aplicativo de sua preferência e adicione o número de rastreamento.

ENTENDENDO O STATUS DO SEU PEDIDO

Ao rastrear seu pedido, você encontrará diferentes status, que indicam a etapa atual do processo de entrega. Alguns exemplos comuns incluem:

• Processando: O vendedor está recebendo e processando seu pedido.
• Enviado: O pedido foi enviado e está a caminho do seu destino.
• Em trânsito: O pedido está em processo de entrega.
• Entregue: O pedido foi entregue ao seu destino.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: DICAS E TRUQUES

Aqui estão algumas dicas para como rastrear pedidos no AliExpress de forma mais eficiente:

• Verifique o prazo de entrega: Antes de iniciar o processo de rastreamento, lembre-se do prazo de entrega estimado para seu pedido. Se o tempo estiver se aproximando do prazo final e você ainda não recebeu o pedido, entre em contato com o vendedor.
• Entre em contato com o vendedor: Em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato com o vendedor através da plataforma do AliExpress. Eles podem fornecer mais informações sobre o status do pedido e ajudar a resolver qualquer problema.
• Utilize diferentes métodos de rastreamento: Se você encontrar problemas para rastrear seu pedido com um determinado método, experimente alternativas. Você pode tentar diferentes plataformas online, aplicativos ou contatar o vendedor.
• Mantenha o número de rastreamento em um lugar seguro: Anote ou salve o número de rastreamento em um lugar seguro para acessá-lo facilmente quando precisar.

COMO lidar com problemas no RASTREAMENTO

Mesmo com as melhores práticas para como rastrear pedidos no AliExpress, pode acontecer que você tenha problemas. Aqui estão algumas dicas para lidar com essas situações:

• Verifique se o número de rastreamento está correto: Certifique-se de que digitou o número de rastreamento corretamente na plataforma de rastreamento. Pequenos erros podem impedir que você rastreie o pedido.
• Espere um tempo: O status do pedido pode levar algum tempo para ser atualizado nas plataformas de rastreamento. Espere alguns dias antes de entrar em contato com o vendedor ou com o suporte do AliExpress.
• Entre em contato com o vendedor: Se o status do pedido estiver incorreto ou se você não conseguir rastrear o pedido, entre em contato com o vendedor. Eles podem fornecer mais informações sobre o status do pedido e ajudar a solucionar o problema.
• Abra uma disputa: Se você não receber seu pedido após o prazo de entrega estimado e o vendedor não responder às suas mensagens, você pode abrir uma disputa no AliExpress para solicitar um reembolso.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES

• Entrega internacional: Lembre-se de que os pedidos do AliExpress são geralmente enviados para o Brasil por meio de entregas internacionais. Isso pode levar mais tempo e haver alguns atrasos durante o processo de entrega.
• Taxas de importação: Você poderá ser cobrado de taxas de importação por seu pedido, dependendo do valor do produto e das políticas do país.
• Acompanhe seus pedidos com atenção: É importante acompanhar seus pedidos regularmente para garantir que o processo de entrega está ocorrendo conforme o esperado. Se você notar qualquer irregularidade, entre em contato com o vendedor ou com o suporte do AliExpress o mais rápido possível.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS – PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: É POSSÍVEL RASTREAR PEDIDOS DE DIFERENTES VENDORES?

Sim, você pode rastrear pedidos de diferentes vendedores no AliExpress. Cada pedido terá seu próprio número de rastreamento único, que você pode rastrear separadamente em “Meus Pedidos” ou nas plataformas de rastreamento de terceiros.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: O QUE FAZER SE O NÚMERO DE RASTREAMENTO NÃO FUNCIONAR?

Se o número de rastreamento não funcionar, você pode tentar algumas coisas:

• Verifique se o número está correto. Um pequeno erro pode impedir o rastreamento.
• Espere alguns dias para que o status seja atualizado na plataforma de rastreamento.
• Contate o vendedor para obter mais informações ou um novo número de rastreamento.
• Utilize uma plataforma de rastreamento de terceiros para tentar rastrear o pedido.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: O QUE FAZER SE MEU PEDIDO FOR ATRASADO?

Se o seu pedido estiver atrasado, você:

• Verifique o prazo de entrega estimado.
• Contate o vendedor para saber mais sobre o status do pedido.
• Abra uma disputa no AliExpress se o pedido não chegar dentro do prazo de entrega e o vendedor não responder às suas mensagens.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: O QUE FAZER SE MEU PEDIDO FOR EXTRAVIADO?

Se o seu pedido estiver extraviado:

• Verifique se o número de rastreamento está correto.
• Contate o vendedor para solicitar informações sobre o pedido.
• Abra uma disputa no AliExpress para solicitar um reembolso ou um novo pedido.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: O QUE FAZER SE MEU PEDIDO FOR DANIFICADO?

Se o seu pedido estiver danificado:

• Tire fotos do produto danificado.
• Contate o vendedor para relatar o problema.
• Abra uma disputa no AliExpress para solicitar um reembolso, devolução ou troca.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: QUAIS SÃO OS MÉTODOS DE ENVIO MAIS COMUNS NO ALIEXPRESS?

Os métodos de envio mais comuns no AliExpress incluem:

• AliExpress Standard Shipping: Oferece entrega rápida e confiável para muitos países.
• Cainiao Super Economy Global: Oferece frete barato, mas com prazos de entrega mais longos.
• ePacket: É uma opção rápida e confiável para alguns países.

COMO RASTREAR PEDIDOS NO ALIEXPRESS: COMO ESCOLHER O MELHOR MÉTODO DE ENVIO?

Ao escolher um método de envio, considere:

• Prazo de entrega estimado.
• Custo de envio.
• Confiabilidade do método de envio.
• Opções de rastreamento disponíveis.

Com estas informações, você pode tomar uma decisão informada sobre o método de envio que melhor satisfaz suas necessidades.

Com este guia completo, você está pronto para como rastrear pedidos no AliExpress e acompanhar suas compras internacionais com segurança e tranquilidade. Aproveite as suas compras!