PERDEU DOCUMENTOS? CALMA! SAIBA COMO CONSEGUIR UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA E SE PROTEGER

Perder documentos é uma situação extremamente desagradável e que pode gerar muita dor de cabeça. Afinal, além do transtorno de ter que tirar novas vias, existe o risco dos documentos serem utilizados de má fé.

Por isso, ao perceber o sumiço de seus documentos, o primeiro passo é manter a calma e agir rapidamente para evitar maiores problemas. E o primeiro passo, sem dúvidas, é conseguir um boletim de ocorrência (B.O.).

Mas como conseguir boletim de ocorrência: o que fazer em caso de perda de documentos? É preciso ir até a delegacia? E se a perda tiver ocorrido em outro estado?

Pensando nisso, elaboramos este guia completo com tudo o que você precisa saber para conseguir boletim de ocorrência: o que fazer em caso de perda e como proceder.

POR QUE FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA?

O boletim de ocorrência é um documento que serve para registrar, formalmente, a ocorrência de um fato, como no caso de perda ou roubo de documentos.

Ele é fundamental para comprovar que você está sem os seus documentos, isentando você de responsabilidades por eventuais problemas causados pelo uso indevido deles por terceiros.

Além disso, o boletim de ocorrência serve como base para solicitar a emissão de novos documentos, como RG, CPF, CNH, entre outros.

QUANDO FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA POR PERDA DE DOCUMENTOS?

A recomendação é registrar um boletim de ocorrência o mais rápido possível, assim que você notar o desaparecimento dos documentos. Afinal, quanto antes você tomar as medidas cabíveis, menores serão as chances de ter seus documentos utilizados indevidamente.

COMO FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA?

Atualmente, em grande parte do país, é possível fazer um boletim de ocorrência online, sem a necessidade de se deslocar até uma delegacia física, através dos sites das Polícias Civis de cada Estado.

Também existem delegacias virtuais, como a Delegacia Eletrônica de São Paulo, que permitem registrar diversos tipos de ocorrências, incluindo perda de documentos, sem sair de casa.

Contudo, em algumas situações específicas, pode ser necessário comparecer pessoalmente a uma delegacia para registrar o boletim de ocorrência, como em casos de perda de documentos em conjunto com outros crimes, como roubos ou furtos.

O QUE FAZER APÓS CONSEGUIR BOLETIM DE OCORRÊNCIA: O QUE FAZER EM CASO DE PERDA DE DOCUMENTOS?

Após registrar o boletim de ocorrência, é fundamental tomar algumas medidas para evitar maiores problemas:

• Comunique os órgãos emissores dos documentos perdidos. Entre em contato com os órgãos responsáveis pela emissão de cada documento perdido para informar sobre o ocorrido e solicitar a segunda via.
• Entre em contato com bancos e instituições financeiras. Avise sobre a perda ou roubo de seus documentos para que tomem as medidas necessárias, como o bloqueio de cartões e contas.
• Fique atento a movimentações suspeitas. Monitore suas contas bancárias, extratos de cartão de crédito e outros documentos financeiros para identificar qualquer movimentação suspeita.

QUAIS OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA?

Para registrar o boletim de ocorrência, tenha em mãos os seguintes documentos, caso os possua:

• Documento de identificação com foto (caso possua outro que não foi perdido)
• Comprovante de residência
• Quaisquer outros documentos que ajudem a comprovar a posse dos documentos perdidos, como fotos, cópias, etc.

COMO FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA EM OUTRO ESTADO?

Se você perdeu seus documentos em um estado diferente de onde reside, poderá fazer o boletim de ocorrência em qualquer delegacia do território nacional.

Você também pode optar por registrar o boletim de ocorrência online, caso o estado em questão disponibilize essa opção.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA?

O tempo para registrar um boletim de ocorrência pode variar de acordo com a delegacia, o volume de ocorrências e a complexidade do caso.

No caso de um boletim de ocorrência online, o processo costuma ser mais rápido, levando em média 30 minutos. Já em delegacias físicas, o tempo de espera pode ser maior.

É PRECISO PAGAR PARA FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA?

Não, o registro de boletim de ocorrência é um serviço gratuito, tanto em delegacias físicas quanto online.

FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES

PERDI MEU RG. POSSO USAR A CARTEIRA DE MOTORISTA COMO IDENTIFICAÇÃO?

Sim, a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) é um documento oficial com foto e pode ser utilizada como identificação em diversas situações.

POSSO SER PRESO SE NÃO TIVER UM DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO?

A Constituição garante o direito de ir e vir. No entanto, é importante ter em mente que a falta de um documento de identificação pode gerar transtornos e você pode ser convidado a ir até a delegacia para confirmar sua identidade.

COMO FAÇO PARA CONSEGUIR A SEGUNDA VIA DO MEU CPF?

Você pode solicitar a segunda via do seu CPF pelo site da Receita Federal, pelo aplicativo ou em uma agência do Banco do Brasil, da Caixa Econômica Federal ou dos Correios.

PERDI MEUS DOCUMENTOS E SUSPEITO QUE TENHAM SIDO FURTADOS. O QUE FAZER?

Se você suspeita que seus documentos foram furtados, é importante registrar um boletim de ocorrência mencionando essa suspeita.

COMO FAÇO PARA ME PROTEGER DE GOLPES APÓS A PERDA DE DOCUMENTOS?

Fique atento a ligações e mensagens suspeitas solicitando dados pessoais ou confirmação de informações. Além disso, ative o serviço de alerta de movimentações bancárias e monitore seus extratos regularmente.

COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O PROCON?

Você pode entrar em contato com o Procon pelo telefone 151, pelo site ou pessoalmente em um dos postos de atendimento.

Lembre-se: conseguir boletim de ocorrência: o que fazer em caso de perda de documentos é o primeiro passo para evitar maiores problemas.

Agindo com rapidez e cautela, você garante a sua segurança e evita transtornos futuros!