O Driver Do Adaptador De Rede Não Está Em Execução: Como Resolver Este Problema Frustrante?
A internet se tornou uma parte indispensável de nossas vidas. Dependemos dela para trabalho, comunicação, entretenimento e muito mais. Então, quando a sua conexão cai, pode ser extremamente frustrante. Uma das causas comuns desses problemas de conectividade é quando o driver do adaptador de rede não está em execução. Este problema pode surgir de diversas formas, desde uma mensagem de erro clara até uma simples incapacidade de se conectar à internet.
Este guia tem como objetivo fornecer um passo a passo detalhado sobre o que fazer quando você se depara com o problema “o driver do adaptador de rede não está em execução: como resolver”. Abordaremos desde as causas mais comuns até soluções práticas que você pode implementar em casa, sem a necessidade de assistência profissional imediata. Nosso objetivo é capacitá-lo a diagnosticar e resolver o problema, restaurando sua conexão de forma rápida e eficiente.
Causas Comuns Para O Driver Do Adaptador De Rede Não Estar Em Execução
Antes de mergulharmos nas soluções, é crucial entender as possíveis causas por trás desse problema. Identificar a raiz do problema pode facilitar a escolha da solução mais adequada.
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Esta é uma das causas mais frequentes. Drivers desatualizados podem não ser compatíveis com as últimas atualizações do sistema operacional, enquanto drivers corrompidos podem ter sido danificados por vírus, instalações mal sucedidas ou outros problemas de software.
- Problemas de Hardware: Embora menos comum, um problema físico com o adaptador de rede (seja ele interno ou um dongle USB) pode impedir que o driver seja carregado corretamente.
- Conflitos de Software: Às vezes, outros programas instalados no seu computador podem interferir no funcionamento do driver do adaptador de rede. Isso pode incluir firewalls, antivírus ou outros softwares de rede.
- Atualizações do Sistema Operacional: Em alguns casos, uma atualização recente do sistema operacional pode causar incompatibilidade com o driver existente, levando ao problema.
- Desativação Acidental do Adaptador de Rede: O adaptador de rede pode ter sido desativado acidentalmente nas configurações do sistema.
Verificando O Status Do Adaptador De Rede
O primeiro passo para solucionar o problema é verificar o status do adaptador de rede. Isso pode ser feito através do Gerenciador de Dispositivos no Windows.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo “Executar”.
- Digite “devmgmt.msc” e pressione Enter. Isso abrirá o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção “Adaptadores de rede”.
- Procure pelo seu adaptador de rede. Ele pode ser listado pelo nome do fabricante ou pelo tipo de conexão (por exemplo, “Realtek PCIe GbE Family Controller” ou “Adaptador Wi-Fi”).
- Se o adaptador tiver um ponto de exclamação amarelo ao lado, isso indica um problema. Clique com o botão direito no adaptador e selecione “Propriedades”. A aba “Geral” pode fornecer informações adicionais sobre o erro.
- Verifique se o dispositivo está habilitado. Se estiver desabilitado, clique com o botão direito e selecione “Habilitar”.
Atualizando O Driver Do Adaptador De Rede
Se o problema for um driver desatualizado ou corrompido, a atualização do driver é a solução mais provável.
- No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione “Atualizar driver”.
- Você terá duas opções: “Pesquisar automaticamente drivers” ou “Procurar drivers no meu computador”.
- Pesquisar automaticamente drivers: O Windows tentará encontrar e instalar automaticamente o driver mais recente. Esta opção nem sempre é eficaz, especialmente se o Windows não conseguir encontrar um driver adequado.
- Procurar drivers no meu computador: Se você já baixou o driver mais recente do site do fabricante, pode selecionar esta opção e navegar até a pasta onde salvou o arquivo.
- Se a atualização automática não funcionar, visite o site do fabricante do seu adaptador de rede (por exemplo, Intel, Realtek, Broadcom) e baixe o driver mais recente para o seu sistema operacional. Certifique-se de baixar o driver correto para a sua versão do Windows (32-bit ou 64-bit).
- Depois de baixar o driver, execute o arquivo de instalação e siga as instruções na tela.
Revertendo O Driver Para Uma Versão Anterior
Em alguns casos, uma atualização recente do driver pode ser a causa do problema. Se você começou a ter problemas de conectividade após uma atualização de driver, pode tentar reverter para uma versão anterior.
- No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione “Propriedades”.
- Vá para a aba “Driver”.
- Se o botão “Reverter Driver” estiver disponível (não acinzentado), clique nele para reverter para a versão anterior do driver.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Desinstalando E Reinstalando O Driver Do Adaptador De Rede
Se a atualização ou a reversão do driver não resolverem o problema, tente desinstalar e reinstalar o driver.
- No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione “Desinstalar dispositivo”.
- Marque a caixa “Excluir o driver deste dispositivo” (se disponível) e clique em “Desinstalar”.
- Reinicie o computador.
- Após a reinicialização, o Windows deverá detectar automaticamente o adaptador de rede e reinstalar o driver. Se isso não acontecer, volte ao Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no nome do seu computador no topo da lista e selecione “Verificar se há alterações de hardware”. Isso forçará o Windows a procurar por novos dispositivos e instalar os drivers necessários.
Solucionando Conflitos De Software
Conflitos de software podem interferir no funcionamento do driver do adaptador de rede. Desative temporariamente programas como firewalls e antivírus para ver se isso resolve o problema. Lembre-se de reativá-los após o teste para garantir a segurança do seu sistema.
Verificando Problemas De Hardware
Embora menos comum, um problema físico com o adaptador de rede pode ser a causa do problema “o driver do adaptador de rede não está em execução: como resolver”. Se você estiver usando um adaptador de rede USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente. Se você tiver outro computador disponível, teste o adaptador no outro computador para ver se o problema persiste. Se o adaptador não funcionar em nenhum computador, é provável que ele esteja danificado e precise ser substituído.
Usando A Solução De Problemas Do Windows
O Windows possui uma ferramenta de solução de problemas integrada que pode ajudar a identificar e corrigir problemas de rede.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
- Clique em “Rede e Internet”.
- Na parte inferior da página, clique em “Solução de problemas de rede”.
- Siga as instruções na tela para executar a solução de problemas. O Windows tentará diagnosticar e corrigir automaticamente quaisquer problemas de rede detectados.
É importante lembrar que o problema “o driver do adaptador de rede não está em execução: como resolver” pode ter múltiplas causas, e a solução ideal pode variar dependendo da sua situação específica. Tente seguir as etapas acima em ordem, começando pelas soluções mais simples e passando para as mais complexas, se necessário.
Para mais informações e tutoriais sobre como solucionar problemas de rede, você pode consultar este link: Solucionar problemas de conexão Wi-Fi no Windows
FAQ
Como Saber Se O Problema É Realmente Com O Driver?
O principal sintoma é a incapacidade de se conectar à internet, juntamente com uma mensagem de erro no Gerenciador de Dispositivos indicando um problema com o adaptador de rede. Um ponto de exclamação amarelo sobre o ícone do dispositivo é um forte indicador de um problema com o driver.
O Que Fazer Se Não Consigo Encontrar O Driver Correto No Site Do Fabricante?
Tente pesquisar pelo modelo exato do seu adaptador de rede e a versão do seu sistema operacional. Se ainda assim não conseguir encontrar, entre em contato com o suporte técnico do fabricante para obter assistência. Informações detalhadas sobre o hardware do seu computador podem ser encontradas no “Informações do Sistema” (msinfo32.exe).
É Seguro Usar Programas De Terceiros Para Atualizar Drivers?
Embora existam programas de terceiros que afirmam atualizar drivers automaticamente, é recomendável usar o Gerenciador de Dispositivos do Windows ou baixar os drivers diretamente do site do fabricante. Programas de terceiros podem instalar drivers incorretos ou, em alguns casos, até mesmo conter malware.
Como Evitar Que Este Problema Aconteça Novamente?
Mantenha seu sistema operacional e drivers atualizados. Configure o Windows Update para instalar automaticamente as atualizações de drivers (embora nem sempre seja a melhor opção, dependendo da sua experiência). Evite instalar software de fontes não confiáveis e execute verificações regulares de vírus e malware.
Se A Reinstalação Do Driver Não Funcionar, Qual O Próximo Passo?
Se você já tentou todas as soluções acima e o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com um técnico de informática profissional para obter ajuda. Eles podem ter as ferramentas e o conhecimento necessários para diagnosticar e corrigir problemas mais complexos. Em alguns casos, o problema pode não ser com o driver, mas com outro componente do seu computador ou rede.
Posso Usar Um Driver Genérico Se Não Encontrar O Driver Específico Para O Meu Adaptador?
Embora seja possível, usar um driver genérico pode não fornecer o desempenho ideal e pode causar problemas de compatibilidade. É sempre preferível usar o driver específico para o seu adaptador de rede. O Windows pode, em alguns casos, instalar um driver genérico automaticamente, mas é importante tentar encontrar e instalar o driver correto o mais rápido possível.
O Que Significa O Código De Erro No Gerenciador De Dispositivos?
O Gerenciador de Dispositivos pode exibir um código de erro específico ao lado do adaptador de rede. Este código pode fornecer informações adicionais sobre a causa do problema. Pesquise o código de erro online para obter mais informações sobre o que ele significa e como corrigi-lo. Muitas vezes, a Microsoft oferece páginas de suporte específicas para diferentes códigos de erro no Gerenciador de Dispositivos.
