DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: COMO RESOLVER O ERRO

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é um problema comum que os usuários do navegador podem enfrentar quando tentam acessar um site. Esse erro indica que o servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP do site que você está tentando acessar. Isso significa que o site pode estar indisponível, o nome de domínio pode estar incorreto ou pode haver um problema com a configuração do seu DNS.

Este guia abrangente descreve as possíveis causas do erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN e fornece soluções práticas para ajudá-lo a resolver o problema e acessar os sites desejados sem problemas.

ENTENDENDO O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN indica que o servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP do site que você está tentando acessar. O DNS (Domain Name System) é um sistema hierárquico que traduz nomes de domínio legíveis por humanos, como ‘google.com’, em endereços IP numéricos que os computadores podem entender. Essas traduções são realizadas por servidores DNS, que atuam como diretórios para a World Wide Web.

Quando você digita um endereço da Web no seu navegador, o seu dispositivo entra em contato com o seu servidor DNS para solicitar o endereço IP correspondente. Se o servidor DNS não conseguir encontrar o endereço IP associado ao nome de domínio, ele enviará o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ao seu navegador.

CAUSAS COMUNS DO ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Existem várias causas possíveis para o erro dns_probe_finished_nxdomain:

• O site está indisponível: O site que você está tentando acessar pode estar fora do ar devido a manutenção, problemas técnicos ou fechamento.
• O nome de domínio está incorreto: Você pode ter digitado o endereço da Web incorretamente ou o site pode ter mudado de nome de domínio.
• Problemas com o DNS: Pode haver um problema com a configuração do seu DNS, o que impede que seu dispositivo encontre o endereço IP do site.
• Cache DNS corrompido: O cache DNS armazena informações sobre os endereços IP dos sites que você visitou anteriormente para melhorar a velocidade de carregamento. No entanto, se o cache estiver corrompido, ele pode causar erros DNS, incluindo o erro dns_probe_finished_nxdomain.
• Firewall ou antivírus bloqueando o acesso: Algumas configurações de firewall ou antivírus podem bloquear o acesso a determinados sites.
• Rede instável: Uma conexão de internet instável ou limitada pode causar erros DNS.
• Problemas com o provedor de serviços de Internet (ISP): Seu ISP pode estar enfrentando problemas técnicos que afetam a capacidade de acesso do seu dispositivo ao DNS.

COMO RESOLVER O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Agora que você entende as possíveis causas, vamos explorar as soluções práticas para resolver o problema:

1. VERIFIQUE O SITE

Antes de tentar qualquer outra solução, é fundamental verificar se o site que você está tentando acessar está realmente online. Você pode fazer isso navegando em um site de status de site como Down for everyone or just me?. Esse site verifica a disponibilidade de um site e informa se o problema está no site ou na sua conexão. Se o site estiver fora do ar, você precisará esperar até que ele volte a funcionar.

2. VERIFIQUE O NOME DE DOMÍNIO

Verifique se você digitou o endereço da Web corretamente. Um erro de digitação pode resultar no erro dns_probe_finished_nxdomain. Além disso, verifique se o site não mudou de nome de domínio recentemente. Você pode pesquisar na web para confirmar o nome de domínio correto.

3. LIMPE O CACHE DNS

Um cache DNS corrompido pode impedir que seu dispositivo encontre o endereço IP correto do site. Limpar o cache DNS pode ajudar a resolver o erro dns_probe_finished_nxdomain. O processo para limpar o cache DNS varia dependendo do sistema operacional que você está usando.

LIMPANDO O CACHE DNS NO WINDOWS

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: ipconfig /flushdns
3. Reinicie o seu dispositivo.

LIMPANDO O CACHE DNS NO MAC OS

1. Abra o Terminal.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sudo dscacheutil -flushcache
3. Digite a senha do administrador quando solicitado.
4. Reinicie o seu dispositivo.

LIMPANDO O CACHE DNS NO LINUX

1. Abra o Terminal.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sudo /etc/init.d/dns-clean start
3. Reinicie o seu dispositivo.

4. RECONFIGURE O DNS

Se limpar o cache DNS não resolver o problema, você pode tentar reconfigurar o DNS para usar servidores DNS públicos confiáveis, como os oferecidos pelo Google ou pelo Cloudflare.

CONFIGURANDO SERVIDORES DNS PÚBLICOS NO WINDOWS

1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em “Rede e Internet”.
3. Clique em “Centro de Rede e Compartilhamento”.
4. Clique em “Alterar configurações do adaptador”.
5. Clique com o botão direito do mouse na sua conexão de rede e selecione “Propriedades”.
6. Selecione “Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)”.
7. Clique em “Propriedades”.
8. Selecione “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”.
9. Insira os seguintes endereços de servidor DNS do Google:
   • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
10. Clique em “OK” em todas as janelas.

CONFIGURANDO SERVIDORES DNS PÚBLICOS NO MAC OS

1. Abra as Preferências do Sistema.
2. Clique em “Rede”.
3. Selecione a sua conexão de rede e clique em “Avançado”.
4. Clique na guia “DNS”.
5. Clique em “Adicionar”.
6. Insira os seguintes endereços de servidor DNS do Google:
   • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Clique em “OK” em todas as janelas.

CONFIGURANDO SERVIDORES DNS PÚBLICOS NO LINUX

1. Abra o Terminal.
2. Digite o seguinte comando para editar o arquivo de configuração DNS: sudo nano /etc/resolv.conf
3. Adicione as seguintes linhas no final do arquivo:
   • nameserver 8.8.8.8
   • nameserver 8.8.4.4
4. Salve o arquivo e reinicie o seu dispositivo.

5. VERIFIQUE O FIREWALL E O ANTIVÍRUS

Se o seu firewall ou antivírus estiver bloqueando o acesso ao site, você pode tentar desativá-los temporariamente para ver se isso resolve o erro dns_probe_finished_nxdomain. Se o problema for resolvido, você pode adicionar o site à lista de exceções do seu firewall ou antivírus para permitir que ele tenha acesso à internet.

6. REINICIE O MODEM E O ROUTER

Reiniciar o modem e o roteador pode ajudar a redefinir a conexão com a internet e resolver problemas DNS. Desligue o modem e o roteador, espere alguns minutos e ligue-os novamente.

7. VERIFIQUE COM O SEU ISP

Se você tiver tentado todas as etapas acima e ainda estiver enfrentando o erro dns_probe_finished_nxdomain, entre em contato com o seu ISP para verificar se eles estão enfrentando problemas técnicos que podem estar afetando a sua capacidade de acessar a internet.

8. CONSULTE O SUPORTE TÉCNICO DO SITE

Se você tiver certeza de que o problema não está na sua conexão de internet, você pode entrar em contato com o suporte técnico do site que você está tentando acessar para relatar o erro dns_probe_finished_nxdomain. Eles podem fornecer mais informações sobre o problema e oferecer assistência adicional.

FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES

COMO POSSO EVITAR O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN NO FUTURO?

Você pode evitar o erro dns_probe_finished_nxdomain no futuro seguindo as seguintes dicas:

• Use servidores DNS públicos confiáveis: Configure o seu dispositivo para usar servidores DNS públicos como os do Google ou Cloudflare, que são conhecidos por sua estabilidade e confiabilidade.
• Limpe o cache DNS regularmente: Limpe o cache DNS periodicamente para garantir que ele não esteja corrompido.
• Verifique o seu firewall e antivírus: Certifique-se de que o seu firewall e antivírus não estejam bloqueando o acesso a sites legítimos.
• Mantenha sua conexão de internet estável: Certifique-se de que sua conexão de internet seja estável e tenha largura de banda suficiente para acessar sites sem problemas.

POR QUE EU ESTOU ACONTECENDO O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN APENAS EM CERTOS SITES?

Se você estiver recebendo o erro dns_probe_finished_nxdomain apenas em certos sites, isso pode indicar um problema específico com esses sites, como indisponibilidade ou problemas de DNS. Você pode verificar se o site está fora do ar ou se o nome de domínio está correto. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do site.

O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN É UM PROBLEMA DE SEGURANÇA?

O erro dns_probe_finished_nxdomain não é um problema de segurança. Ele simplesmente indica que o servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP do site que você está tentando acessar. No entanto, se você suspeitar que seu dispositivo está infectado com malware, execute uma verificação completa do sistema com um antivírus confiável.

O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ESTÁ RELACIONADO AO MEU COMPUTADOR OU A INTERNET?

O erro dns_probe_finished_nxdomain pode ser causado por problemas no seu computador, na sua conexão de internet ou no site que você está tentando acessar. É importante seguir as etapas de solução de problemas descritas acima para determinar a causa específica do problema.

QUAIS SÃO AS DIFERENÇAS ENTRE O ERRO DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN E O ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

O erro dns_probe_finished_nxdomain e o erro err_name_not_resolved são semelhantes, mas indicam problemas diferentes. O erro dns_probe_finished_nxdomain indica que o servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP do site, enquanto o erro err_name_not_resolved indica que o navegador não conseguiu resolver o nome de domínio em um endereço IP. Ambos os erros podem ser causados por problemas como o cache DNS corrompido, problemas de DNS ou o site estar fora do ar.

Esse guia fornece um entendimento completo do erro dns_probe_finished_nxdomain: como resolver o erro e dicas para evitar problemas semelhantes no futuro. Se você enfrentar esse erro persistentemente, considere entrar em contato com o seu ISP ou um profissional de TI para obter assistência.