SOLUCIONANDO O TERRÍVEL ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED: UM GUIA COMPLETO PARA PCs
O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED é um problema frustrante que pode impedir você de acessar sites e serviços online. Ele indica que o seu navegador não consegue encontrar o servidor associado ao endereço web que você está tentando acessar. Este guia abrangente irá te guiar através de uma série de passos para diagnosticar e resolver erro err_name_not_resolved como resolver no pc, levando você de volta à navegação online sem interrupções. Entender a causa raiz do problema é crucial para uma solução eficaz e duradoura. Vamos mergulhar nas possíveis causas e soluções.
VERIFICANDO A CONEXÃO COM A INTERNET
Antes de prosseguir com soluções mais complexas, certifique-se de que seu computador está de fato conectado à internet. Verifique a conexão física do cabo de rede ou o sinal Wi-Fi. Tente acessar outros sites para confirmar se o problema é específico ao site que está causando o erro err_name_not_resolved como resolver no pc, ou se é uma questão de conectividade global. Reinicie seu roteador e modem para descartar problemas temporários de conexão. Às vezes, uma simples reinicialização resolve o problema.
VERIFICANDO O ENDEREÇO WEB
Um erro de digitação simples no endereço web pode levar ao erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Verifique cuidadosamente se você digitou o endereço corretamente, incluindo o protocolo (http:// ou https://) e a extensão (.com, .org, .net, etc.). Se você estiver usando um link salvo, certifique-se de que o link esteja correto e não esteja corrompido. Copiar e colar o endereço diretamente da fonte, se possível, pode eliminar erros de digitação. Revisar o endereço várias vezes é um passo importante para resolver erro err_name_not_resolved como resolver no pc.
LIMPANDO O CACHE E COOKIES DO NAVEGADOR
O cache e os cookies do seu navegador armazenam dados temporários que podem, por vezes, interferir na resolução de nomes de domínio. Limpar o cache e os cookies pode resolver conflitos e permitir que o navegador acesse o site corretamente. As instruções para limpar o cache e cookies variam de acordo com o navegador, mas geralmente envolvem acessar as configurações do navegador e selecionar a opção de limpar dados de navegação. Após limpar o cache e cookies, tente acessar o site novamente. Este procedimento pode ser a solução para o erro err_name_not_resolved como resolver no pc em muitos casos.
VERIFICANDO O ARQUIVO HOSTS
O arquivo hosts é um arquivo de texto que permite mapear nomes de domínio para endereços IP. Um arquivo hosts corrompido ou mal configurado pode impedir a resolução de nomes de domínio. Abra o arquivo hosts (geralmente localizado em C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts no Windows) usando um editor de texto como o bloco de notas, e verifique se existem entradas incorretas ou maliciosas. Entradas incorretas bloqueando o acesso ao servidor podem estar gerando o erro err_name_not_resolved como resolver no pc. Remova quaisquer entradas suspeitas e salve o arquivo. Após realizar alterações no arquivo hosts, reinicie o computador.
REINICIANDO O COMPUTADOR
Reiniciar o computador pode resolver problemas temporários que estão afetando a resolução de nomes de domínio. O reinício fecha todos os programas em execução, libera recursos do sistema e permite que o sistema operacional reinicie os serviços de rede. Esta ação simples pode resolver muitos problemas de conectividade e é uma boa prática de solução de problemas para muitos erros, incluindo o erro err_name_not_resolved como resolver no pc.
VERIFICANDO AS CONFIGURAÇÕES DE DNS
O sistema de nomes de domínio (DNS) traduz nomes de domínio em endereços IP que os computadores utilizam para se comunicar. Se as configurações de DNS estiverem incorretas ou os servidores DNS estiverem indisponíveis, você poderá receber o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Verifique as configurações de DNS no seu computador e tente usar os servidores DNS públicos do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou do Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1). Alterar as configurações de DNS pode ajudar a resolver o erro err_name_not_resolved como resolver no pc se o problema estiver com os servidores DNS do seu provedor.
EXECUTANDO UM DIAGNÓSTICO DE REDE
Seu sistema operacional possui ferramentas integradas para diagnosticar problemas de rede. Utilize essas ferramentas para identificar quaisquer problemas com a sua conexão de rede, como problemas com o adaptador de rede ou com o roteador. Essas ferramentas podem fornecer informações detalhadas sobre o estado da sua conexão e podem ajudar a identificar a causa do erro err_name_not_resolved como resolver no pc.
CONTATANDO O PROVEDOR DE SERVIÇOS DE INTERNET
Se você tentou todas as etapas acima e ainda está recebendo o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED, entre em contato com seu provedor de serviços de internet (ISP). Pode haver um problema com a sua conexão de internet ou com a infraestrutura do seu ISP. Seu ISP pode diagnosticar problemas de conectividade e fornecer suporte técnico para resolver o problema. Lembre-se que o erro err_name_not_resolved como resolver no pc pode ter origem em um problema externo a seu computador.
FAQ
O QUE É O ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED?
O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED é uma mensagem de erro de navegador que indica que o navegador não consegue traduzir o nome de domínio (como google.com) em um endereço IP que o computador possa usar para acessar o servidor web. Isso impede o carregamento da página web.
QUAL A CAUSA MAIS COMUM DO ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED?
As causas mais comuns são problemas de conexão com a internet (como um cabo desconectado ou um roteador com problemas), configurações de DNS incorretas no computador, um arquivo hosts corrompido ou um problema temporário no servidor web que você está tentando acessar.
COMO POSSO RESOLVER O ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED EM UM COMPUTADOR WINDOWS?
Existem diversas soluções, inclusive verificar a conexão com a internet, o endereço web digitado, limpar o cache e cookies do navegador, verificar o arquivo hosts, reiniciar o computador, verificar as configurações de DNS, executar um diagnóstico de rede e, por fim, contatar o provedor de internet.
E SE O PROBLEMA PERSISTIR APÓS TENTAR TODAS AS SOLUÇÕES?
Se o problema persistir após todas as tentativas de solução, é aconselhável contatar o suporte técnico do seu provedor de internet ou um profissional de informática para uma avaliação mais aprofundada. O problema pode ser mais complexo, exigindo uma análise detalhada.
O ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED ACONTECE APENAS NO CHROME?
Não, este erro pode ocorrer em qualquer navegador web, como Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc. A solução para erro err_name_not_resolved como resolver no pc geralmente independe do navegador utilizado.
MEU ANTIVIRUS PODE ESTAR CAUSANDO O ERRO ERR_NAME_NOT_RESOLVED?
É possível, embora menos comum, que um software de segurança muito agressivo bloqueie o acesso a determinados servidores ou altere as configurações de rede de forma a interferir com a resolução de nomes. Desative temporariamente o antivírus para testar se ele é o causador do problema. Não esqueça de reativá-lo após a verificação.
POSSO USAR SERVIDORES DNS PÚBLICOS?
Sim, usar servidores DNS públicos como os do Google ou Cloudflare pode ser uma solução eficaz, principalmente se houver problemas com os servidores DNS fornecidos pelo seu provedor de internet.
EXISTE ALGUMA FERRAMENTA ESPECÍFICA PARA DIAGNOSTICAR O PROBLEMA?
Não existe uma ferramenta específica unicamente dedicada a este erro. Porém, as ferramentas de diagnóstico de rede do seu sistema operacional (Windows, macOS, etc.) podem auxiliar na identificação de problemas de rede que possam estar causando o erro. A verificação manual das configurações e passos descritos acima, geralmente, resolvem o erro err_name_not_resolved como resolver no pc.
